POLITYKA COOKIES CALMHOSTER
Wersja 1.1 — obowiązuje od 1 marca 2026
Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakich plików cookie i podobnych technologii używamy na stronie https://calmhoster.com i w panelu https://calmhoster.com. Stanowi ona uzupełnienie Polityki Prywatności.
Podstawą prawną jest art. 11.7a holenderskiej ustawy telekomunikacyjnej (Telecommunicatiewet), wdrażający dyrektywę 2002/58/WE (ePrivacy), oraz RODO.
1. Czym są pliki cookie
Cookie to niewielki plik tekstowy zapisywany przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Podobne działanie mają: local storage, session storage, piksele śledzące i skrypty odczytujące parametry urządzenia. W niniejszym dokumencie określamy je wszystkie jako „cookies".
2. Zasada: zgoda przed zapisem
Cookies niezbędne ustawiamy bez pytania — bez nich strona i panel po prostu nie działają. Wszystkie pozostałe (analityczne, funkcjonalne opcjonalne, marketingowe) ustawiamy wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody, wyrażonej przez baner cookie.
Baner umożliwia:
- akceptację wszystkich kategorii,
- odrzucenie wszystkich kategorii nieniezbędnych jednym kliknięciem, tak samo łatwo jak akceptację,
- wybór poszczególnych kategorii.
Zgoda jest dobrowolna. Odmowa nie ogranicza dostępu do strony ani do usług. Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili — link „Ustawienia cookies" znajduje się w stopce każdej podstrony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.
Ważność zgody: 12 miesięcy. Po tym czasie zapytamy ponownie.
3. Kategorie stosowanych cookies
3.1 Cookies niezbędne (zgoda niewymagana)
| Nazwa / typ | Cel | Okres |
|---|---|---|
PHPSESSID / identyfikator sesji |
utrzymanie sesji użytkownika i koszyka zamówienia | sesja |
| Token logowania panelu | utrzymanie zalogowania w https://calmhoster.com | sesja lub 30 dni przy opcji „zapamiętaj mnie" |
| Token CSRF | ochrona formularzy przed atakami cross-site request forgery | sesja |
cookie_consent |
zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookie | 12 miesięcy |
| Cookies równoważenia obciążenia | kierowanie ruchu do właściwego serwera | sesja |
| Cookies dostawcy płatności (Mollie) | realizacja i zabezpieczenie transakcji | zgodnie z polityką Mollie |
3.2 Cookies funkcjonalne (wymagają zgody)
| Nazwa / typ | Cel | Okres |
|---|---|---|
| Preferencja języka | zapamiętanie wybranej wersji językowej (PL / NL / EN) | 12 miesięcy |
| Preferencja waluty i widoku cen | wyświetlanie cen netto/brutto | 12 miesięcy |
| Widget czatu / systemu zgłoszeń | obsługa rozmowy z działem wsparcia | do 12 miesięcy |
3.3 Cookies analityczne (wymagają zgody)
Używamy analityki wyłącznie do zrozumienia, które strony są odwiedzane i gdzie użytkownicy napotykają problemy.
| Narzędzie | Cel | Okres | Uwagi |
|---|---|---|---|
| (np. Matomo — self-hosted lub Plausible) | statystyka odwiedzin, źródła ruchu | do 13 miesięcy | konfiguracja z anonimizacją IP, bez udostępniania danych stronom trzecim |
Uwaga wdrożeniowa: jeżeli zdecydujecie się na narzędzie analityczne skonfigurowane w sposób w pełni zgodny z wytycznymi Autoriteit Persoonsgegevens dotyczącymi analityki bez zgody (anonimizacja IP, brak udostępniania danych, brak cookies stron trzecich, wyłączone udostępnianie danych innym usługom), można je zakwalifikować jako niewymagające zgody. Do czasu potwierdzenia takiej konfiguracji traktujemy analitykę jako wymagającą zgody.
3.4 Cookies marketingowe (wymagają zgody)
Obecnie nie stosujemy cookies reklamowych ani śledzących na potrzeby remarketingu. Jeżeli to się zmieni, zaktualizujemy niniejszą Politykę i poprosimy o nową zgodę przed uruchomieniem takich cookies.
3.5 Treści osadzone
Strona może zawierać osadzone materiały stron trzecich (np. filmy, mapy, widżety opinii). Takie elementy ładujemy dopiero po wyrażeniu zgody na odpowiednią kategorię; do tego czasu w ich miejscu wyświetlany jest zastępczy komunikat z przyciskiem akceptacji.
4. Cookies a dane osobowe
Część cookies (np. adres IP, identyfikator sesji) stanowi dane osobowe. Przetwarzamy je zgodnie z Polityką Prywatności:
- cookies niezbędne — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: działanie i bezpieczeństwo serwisu), zwolnione z obowiązku zgody na podstawie art. 11.7a ust. 3 Telecommunicatiewet;
- cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
5. Zarządzanie cookies w przeglądarce
Niezależnie od naszego banera możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki — zablokować je, usunąć lub ustawić powiadomienia o ich zapisywaniu:
- Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
- Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
- Safari: Preferencje → Prywatność
- Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
Zablokowanie cookies niezbędnych uniemożliwi zalogowanie się do panelu i złożenie zamówienia.
Respektujemy również sygnał Global Privacy Control (GPC), jeżeli Twoja przeglądarka go wysyła — traktujemy go jako odmowę zgody na cookies nieniezbędne.
6. Zmiany
Politykę Cookies aktualizujemy w razie zmiany stosowanych technologii. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu. Przy istotnych zmianach ponownie wyświetlimy baner zgody.
7. Kontakt
Pytania o cookies: privacy@calmhoster.com
Maja Sat, Omloopdijk 127, 3079 VH Rotterdam, Nederland — KvK 70773335